Conditions d’utilisation - Ask Elina

Dernière révision: 13 avril, 2026

Volitia Studios Inc. (« Volitia »), l’entière propriétaire de l’application mobile Ask Elina, et Belongtail Ltd. (« Belong »), son fournisseur de services technologiques (ensemble et séparément, « nous », « notre » ou « nos »), vous souhaitent la bienvenue (les « Utilisateur(s) », ou « vous ») sur notre site web à l’adresse : www.askelina.com (le « Site »), notre réseau social (le « Réseau ») et application mobile (« l’Application », et avec le Réseau et le Site - le « Service », comme détaillé ci-dessous).

Vous ne pouvez utiliser le Service (ou toute partie de celui-ci) qu’en conformité avec les modalités et conditions ci-dessous.

Les termes en majuscules qui ne sont pas définis dans le présent document ont la signification qui leur est attribuée dans notre Politique de protection de la vie privée disponible à https://www.askelina.com/fr/politique-confidentialite (la « Politique de protection de la vie privée »), et nos Conditions de services payants disponibles à https://www.askelina.com/paid-services-terms (les « Conditions de services payants »), qui sont incorporées dans le présent document par référence.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ IMPORTANTS - AUCUN CONSEIL ; AUCUN SERVICE MÉDICAL/DE SOINS DE SANTÉ/PROFESSIONNEL :

CE SERVICE EST DESTINÉ UNIQUEMENT À DES FINS INFORMATIVES ET EDUCATIVES ET NE FOURNIT PAS DE CONSEILS PROFESSIONNELS, MÉDICAUX OU LÉGAUX. NI VOLITIA NI BELONG NE SONT DES PRESTATAIRES DE SOINS DE SANTÉ, DES ÉTABLISSEMENTS DE SANTÉ, DES SOCIÉTÉS PHARMACEUTIQUES, ET N'AGISSENT PAS AU NOM DE L'UNE DES ENTITÉS SUSMENTIONNÉES, ET N’OFFRENT PAS DE DIAGNOSTIC OU TRAITEMENT MÉDICAL. LE SERVICE N’EST PAS RÉGI PAR AUCUN ORGANISME GOUVERNEMENTAL, Y COMPRIS LA FOOD AND DRUG ADMINISTRATION.LE SERVICE ET L’INFORMATION ET/OU CONTENU RENDU DISPONIBLE VIA LE SERVICE, SOUS TOUTE FORME, N’EST PAS DESTINÉ À FOURNIR, ET NE FOURNIT PAS DE SOINS DE SANTÉ, CONSEIL MÉDICAL, DIAGNOSTIC, TRAITEMENT OU CONSULTATION, NI CONSEIL FINANCIER, PHARMACEUTIQUE OU TOUT AUTRE CONSEIL OU SERVICE PROFESSIONNEL, DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT.

LE SERVICE N’EST PAS DESTINÉ COMME SUBSTITUT À VOTRE FOURNISSEUR DE SOINS RÉGULIER ET/OU AUTRES CONSEILLERS, ET NE DOIT PAS ÊTRE UTILISÉ, NI CONSIDÉRÉ COMME TEL. VOUS DEVRIEZ CONSULTER VOTRE FOURNISSEUR DE SOINS DE SANTÉ DE FAÇON RÉGULIÈRE POUR DES CONSEILS PERSONNALISÉS.

LE SERVICE N’EST PAS DESTINÉ À OFFRIR TOUT SUPPORT OU SERVICE EN CAS D’URGENCE. SI VOUS VIVEZ, OU VOUS SOUPÇONNEZ, UNE URGENCE MÉDICALE, VEUILLEZ CHERCHER UNE AIDE MÉDICALE IMMÉDIATE.

ATTENTION - VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT LES CONDITIONS AVANT D’UTILISER LES SERVICES OU TOUTE PARTIE DE CEUX-CI, CAR ELLES CONTIENNENT ENTRE AUTRES DES INFORMATIONS IMPORTANTES CONCERNANT VOS DROITS, RECOURS, ET OBLIGATIONS LÉGAUX. LES CONDITIONS EXIGENT QUE VOUS SOUMETTIEZ TOUTE RÉCLAMATIONS A NOTRE ENCONTRE ET QUE VOUS DEMANDIEZ RÉPARATION (NOTAMMENT PÉCUNIAIRE, INJONCTIVE ET DÉCLARATOIRE) UNIQUEMENT À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR, MEMBRE D'UN GROUPE OU EN TOUTE AUTRE QUALITÉ DANS LE CADRE D'UN RECOURS COLLECTIF OU D'UNE ACTION REPRÉSENTATIVE.

1. Acceptation des Conditions

En entrant dans, vous connectant à, accédant ou utilisant le Service (même si vous ne configurez pas un Compte) vous reconnaissez que vous avez lu et compris les Conditions de service suivantes incluant les conditions de notre Politique de protection de la vie privée disponible à https://www.askelina.com/fr/politique-confidentialite et nos Conditions de services payants disponibles à https://www.askelina.com/paid-services-terms (collectivement, les « Conditions ») et vous acceptez d’être lié par elles et de vous conformer à toutes lois et réglementations applicables concernant votre utilisation du Service, et vous reconnaissez que ces Conditions constituent un contrat légal contraignant et exécutoire entre Volitia, Belong et vous.

SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, VEUILLEZ NE PAS ACCÉDER AU SERVICE, VOUS Y CONNECTER OU L'UTILISER.

En acceptant ces Conditions, vous représentez que toute information que vous nous fournissez par le Service est vraie et précise. La fourniture de toute information fausse ou frauduleuse est strictement interdite.

2. Le Service

Service d’information et de réseau social. Le Service est un réseau d’information et social qui permet à ses Utilisateurs d’obtenir des informations immédiates et continues, et de partager leurs propres informations et expériences personnelles, tout cela lié à certaines conditions de santé/bien-être/médicales qu’eux ou leurs proches vivent ou dans lesquelles ils s’intéressent, ces informations incluant sans limitation, dossiers médicaux électroniques, informations sur les traitements médicaux, informations liées aux services financiers, d’assurance et gouvernementaux concernant les conditions de santé/bien-être/médicales, points de vue et expériences personnels concernant les conditions de santé, traitements, défis liés à la bureaucratie et suggestions pour résolution. Le Service offre l’opportunité de communiquer et d’obtenir du support avec d’autres Utilisateurs qui vivent des conditions de santé similaires ou autres défis.

Information personnalisée. Conformément aux informations que vous fournissez, ou en raison du fait que vous êtes un Utilisateur de l’Application et/ou du Site, le Service peut vous offrir des astuces, informations et notifications personnalisés, qui sont basés sur des statistiques agrégées et/ou informations fournies par d’autres utilisateurs et/ou tiers. De plus, le Service peut également vous montrer des publications publiques d’autres utilisateurs qui ont un profil/des caractéristiques similaires ou intérêts similaires qui peuvent inclure des questions ou informations qui pourraient vous intéresser.

Service AI Health Mentor. Dans le cadre du Service, nous pouvons fournir aux Utilisateurs un « mentor » automatisé d’intelligence artificielle fournissant du mentorat automatisé pour des questions liées à la santé (« Service AI Health Mentor »). Le Service AI Health Mentor peut être offert dans un domaine spécifique de santé/bien-être/médical. Le Service AI Health Mentor est destiné à permettre aux Utilisateurs de poser des questions en texte libre dans certains domaines liés à la santé et de fournir des réponses automatisées générées par IA. Si en rapport avec votre utilisation du Service AI Health Mentor vous choisissez de nous fournir des informations concernant les antécédents médicaux et le profil d’un Utilisateur/Patient, ou choisissez de permettre au Service AI Health Mentor d’accéder à ces Informations personnelles et Informations de soins de santé précédemment gérées par vous utilisant votre Compte, ces Informations personnelles et Informations de soins de santé peuvent être utilisées par nous en rapport avec la fourniture du Service AI Health Mentor pour générer des réponses à vos requêtes. Veuillez noter que (comme détaillé dans notre Politique de protection de la vie privée) nous pouvons utiliser le Contenu de vos conversations menées utilisant le Service AI Health Mentor ainsi que les métadonnées connexes de l’usage du Service AI Health Mentor afin d’entraîner nos modèles AI, améliorer nos Services, et créer de nouveaux Services.

En fonction de votre utilisation continue du Service AI Health Mentor, le Service peut être capable d’initier et d’encourager des conversations supplémentaires avec l’Utilisateur pour augmenter l’engagement. Vous pouvez également être capable d’inviter et permettre des chats virtuels du Service AI Health Mentor avec plusieurs participants, sur un canal de chat du Service AI Health Mentor. Si vous voulez arrêter de recevoir des notifications du Service AI Health Mentor, vous pouvez facilement vous désinscrire en « Mettant en sourdine » le canal de conversation du Service AI Health Mentor sur l’Application.

Rappelez-vous que l’information générée utilisant l’AI Health Mentor est générée par machine et est basée sur une analyse d’intelligence artificielle de nombreuses sources d’information, qui ne sont pas individuellement surveillées ou révisées et ne devraient pas être considérées comme conseil médical vérifié. Comme tel elle peut de manière inhérente être biaisée, inexacte ou erronée. L’IA générative est un domaine naissant, encore sous développement significatif et la précision, sécurité, non-biais, qualité et autres domaines restent un domaine actif de recherche et une priorité majeure pour nous. Nous ne faisons pas, et ne sommes pas sous l’obligation, de surveiller ou autrement utiliser une révision humaine de tout contenu généré par IA.

Ne vous fiez pas aux réponses et/ou informations générées par le Service AI Health Mentor sans consulter votre fournisseur de soins de santé professionnel personnel, avant de prendre toute décision.

Le Service n’est pas autorisé pour utilisation par des individus qui sont âgés de moins de dix-huit (18) ans (voir Section 10 ci-dessous).

L’INFORMATION QUI PEUT ÊTRE DISPONIBLE POUR VOUS PAR VOTRE UTILISATION DU SERVICE EST BASÉE UNIQUEMENT SUR DES STATISTIQUES AGRÉGÉES ET/OU INFORMATIONS FOURNIES PAR D’AUTRES UTILISATEURS ET/OU TIERS. ELLE PEUT ÉGALEMENT INCLURE INFORMATIONS QUI SONT BASÉES SUR LES EXPÉRIENCES OU POINTS DE VUE PERSONNELS D’AUTRES UTILISATEURS.

CETTE INFORMATION PEUT DONC ÊTRE INEXACTE OU CONTENIR DES ERREURS, N’EST PAS DESTINÉE À ÊTRE, NI NE PEUT ÊTRE UTILISÉE COMME, CONSEIL MÉDICAL, DE SOINS DE SANTÉ OU PROFESSIONNEL. ET NOUS NE SOMMES PAS RESPONSABLE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT POUR LA QUALITÉ, FIABILITÉ, PRÉCISION, ET UTILISABILITÉ DE CETTE INFORMATION. LE SERVICE FOURNIT UNE PLATEFORME DE COMMUNICATION ENTRE UTILISATEURS.

EN UTILISANT LE SERVICE, VOUS ACCEPTEZ QUE NOUS NE SOYONS PAS RESPONSABLES DE TOUTE RÉCLAMATION, PERTE, OU DOMMAGE DÉCOULANT DE L’UTILISATION DU SERVICE ET PARTICIPATION DANS LE RÉSEAU.

NOUS VOUS ENCOURAGEONS FORTEMENT À CONSULTER VOS PROPRES CONSULTANTS ET FOURNISSEURS DE SERVICES, MÉDECINS, ET PROFESSIONNELS MÉDICAUX DANS TOUTES DÉCISIONS MÉDICALES, DE BIEN-ÊRE, DE SANTÉ, FINANCIÈRES, ET AUTRES CONNEXES ET À RÉVISER TOUTE INFORMATION AVEC DES PROFESSIONNELS QUALIFIÉS EN DEHORS DU SERVICE, QUI SONT PLEINEMENT CONSCIENTS DE VOS BESOINS ET CIRCONSTANCES INDIVIDUELS.

NOUS N'APPROUVONS, NE RECOMMANDONS NI N'ASSUMONS EN AUCUNE FAÇON DE RESPONSABILITÉ QUANT A TOUTE DÉCISION PRISE, OU ACTION ENTREPRISE OU NON ENTREPRISE, TOTALEMENT OU PARTIELLEMENT EN SE FIANT SUR LE SERVICE, OU TOUT CONTENU DE CELUI-CI, OU OBTENU PAR CELUI-CI, NI POUR TOUTE PERTE, BLESSURE, INCÓNVENIENT, PRÉJUDICE ET/OU DOMMAGE ENCOURU EN RÉSULTAT DE, OU EN RAPPORT AVEC, LE SERVICE OU SON UTILISATION, OU EN LIEN AVEC CEUX-CI.VOLITIA N’EST PAS DÉTENU DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT PAR TOUTE INSTITUTION MÉDICALE OU DE SOINS DE SANTÉ OU TOUTE SOCIÉTÉ PHARMACEUTIQUE ET NE FOURNIT AUCUN ENDOSSEMENT PARTICULIER POUR CEUX-CI.

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE L’UTILISATION DU SERVICE ET PARTICIPATION DANS LE RÉSEAU EST ENTIÈREMENT À VOS PROPRES RISQUES.

3. Services payants

Nous pouvons offrir les Services aux Utilisateurs gratuitement, et à notre seule discrétion, nous nous réservons le droit de désigner toute fonctionnalité et services du Service, à tout moment, comme fonctionnalités premium (y compris sans limitation dans le cas où les mêmes ou fonctionnalités et/ou services similaires étaient, à tout moment, fournis comme partie du Service gratuitement). Vous pouvez choisir de vous abonner à tout Service payant, et si vous choisissez de vous abonner à tout tel Service payant vous acceptez et reconnaissez que nos Conditions de services payants, disponibles à https://www.askelina.com/paid-services-terms s’appliqueront.

Notre désignation de tout service ou fonctionnalité comme Service payant, dans le cas où il était anciennement offert gratuitement, sera notifiée à l’avance, soit sur le Service et/ou en envoyant un courriel concernant de tels changements à l’adresse courriel qui est enregistrée sous votre Compte. Nous ne vous facturerons aucun service sauf avec votre consentement ou approbation pour vous abonner à tel service payant, conformément aux Conditions de services payants.

4. Inscription et Compte utilisateur

Afin d’utiliser le Service et accéder au Réseau, vous devez vous inscrire et ouvrir un compte Utilisateur sur l’Application téléchargée (le « Compte »). L’inscription doit être faite en nous fournissant certains détails comme décrit dans notre Politique de protection de la vie privée à https://www.askelina.com/fr/politique-confidentialite. Durant le processus d’inscription, il peut vous être demandé de choisir un mot de passe et nom d’utilisateur pour votre Compte. Si vous utilisez les Services au nom d’une société ou autre entité légale, vous représentez et garantissez que vous avez l’autorité de lier cette autre entité légale à ces Conditions.

Après inscription de votre Compte, vous pouvez entrer dans les communautés auxquelles vous êtes invité via l’administrateur de communauté pertinent, ou communautés publiques que nous croyons correspondre aux informations et intérêts que vous avez fournis lors de l’inscription. Une fois que vous rejoignez une communauté, vous serez capable de participer dans les discussions et messages de groupe dans une telle communauté et vous serez sujet aux conditions de communauté, en plus de ces Conditions. Vous pouvez rejoindre plus d’une communauté applicable. Vous pouvez choisir de quitter toute communauté à tout moment.

Pour en apprendre plus sur le type d’informations collectées par nous lorsque vous vous inscrivez au Service, veuillez visiter notre Politique de protection de la vie privée à : https://www.askelina.com/fr/politique-confidentialite.

Vous devez fournir des informations précises et complètes lors de la création d’un Compte et vous acceptez de ne pas présenter de manière erronée toute de vos informations personnelles ou informations de Compte, et de garder vos informations de Compte précises et à jour.

Vous ne pouvez pas assigner ou transférer vos droits ou déléguer vos devoirs sous le Compte et/ou ces Conditions sans notre consentement écrit préalable.

Si vous fournissez un mot de passe et nom d’utilisateur, vous êtes uniquement et entièrement responsable de maintenir la confidentialité des identifiants de connexion (courriel, nom d’utilisateur, et mot de passe) de votre Compte et de toutes activités qui se produisent sous votre Compte. Vous acceptez de ne pas divulguer vos identifiants de connexion à tout tiers. Vous restez responsable de sauvegarder vos identifiants de connexion et toute activité sous votre compte. Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez demander qu’un nouveau mot de passe soit envoyé à votre adresse courriel enregistrée.

Votre Compte sera à risque si vous permettez à quelqu’un d’autre de l’utiliser de manière inappropriée, et nous nous réservons le droit de terminer votre Compte si vous ou toute personne utilisant votre Compte, violez ces Conditions ou toute condition de communauté.

Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre Compte, des identifiants de connexion, ou toute autre violation de sécurité. Nous ne pouvons pas, ne sommes pas, et ne serons pas responsables de toute perte ou dommage découlant de tout échec de votre part à vous conformer aux Conditions ou de toute utilisation non autorisée de votre Compte ou toute autre violation de sécurité. Vous pouvez être responsable des pertes de Volitia et/ou autres dues à toute telle utilisation.

Pour aider à protéger la confidentialité des données et informations personnellement identifiables que vous transmettez par l’utilisation de notre Service, nous maintenons des sauvegardes physiques, techniques, et administratives. Nous mettons à jour et testons notre technologie de sécurité de manière continue. Nous restreignons l’accès à vos données personnelles aux employés qui ont besoin de connaître cette information pour vous fournir des avantages ou services. De plus, nous formons nos employés sur l’importance de la confidentialité et maintenir la vie privée et sécurité de vos informations. Nous sommes engagés à prendre des mesures disciplinaires appropriées pour faire respecter les responsabilités de vie privée de nos employés.

Si vous changez votre numéro de téléphone, veuillez nous notifier pour que nous puissions mettre à jour votre compte. Si vous souhaitez modifier vos informations de Compte, ou si vous souhaitez résilier votre Compte à tout moment, vous pouvez le faire en nous contactant à : support@askelina.com. Votre Compte sera résilié dans un temps raisonnable suivant votre demande conformément à la Politique de protection de la vie privée, et à partir de cette date, vous ne pourrez plus accéder à votre Compte. De plus, et sans déroger à tout droit ou réclamation disponible à nous, toute permission, droit, et licence accordée à vous sous ces Conditions sera instantanément terminé et révoqué.

NOTEZ QUE RÉSILIER VOTRE COMPTE PEUT CAUSER LA PERTE ET/OU INDISPONIBILITÉ DE CONTENU, FONCTIONNALITÉS, OU CAPACITÉ CONCERNANT VOTRE COMPTE. VOLITIA NE SERA PAS RESPONSABLE DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT POUR CETTE INDISPONIBILITÉ ET/OU PERTE.

5. Représentations et engagements de l’Utilisateur

Votre utilisation du Service (ou toute partie de celui-ci) dépend du fait que vous représentez et garantissez par la présente que :

5.1. Vous possédez la connaissance et jugement nécessaire pour décider d’utiliser le Service ou autrement vous fier à toute information disponible dans celui-ci ;

5.2. Vous acceptez que nous ne surveillions pas ou ne fournissons pas toute information qui est fournie sur ce Service et ne sommes pas responsables du contenu de cette information. Nous nous réservons néanmoins le droit de supprimer toute information que nous déterminons (à notre seule et exclusive discrétion) qui viole toute des Conditions;

5.3. Vous acceptez que nous nous réservions le droit de vous contacter utilisant vos détails de contact fournis par vous, par différents canaux tels que courriel, le SMS, WhatsApp ou autres canaux de contact.

5.4. Vous reconnaissez que toute communauté dans laquelle vous participez, peut inclure des utilisateurs à l’extérieur de votre pays ou état de résidence. Vous pouvez toujours choisir de quitter toute communauté à tout moment.

5.5. Vous ne vous fierez pas à nous ou au Service de quelque manière que ce soit, car vous comprenez pleinement que nous ne fournissons aucun conseil professionnel ou médical, diagnostic ou traitement, ou tout service de soins de santé, ni ne fournissons tout endossement, support, représentation, ou garantie concernant la précision, fiabilité, véracité, légalité ou complétude de tout service, information ou contenu qui peut être disponible pour vous sur ou en rapport avec le Service ;

5.6. Vous obtiendrez des conseils professionnels appropriés (y compris conseil médical) concernant toute information que vous recevez sur ce Service. Vous reconnaissez qu’il n’y a pas de relation professionnelle (y compris toute relation médecin-patient ou conseiller-conseillé) entre vous et nous, et que vous ne pouvez pas vous fier uniquement ou fondamentalement à toute information, contenu, ou toute fonctionnalité que vous trouvez sur ou par le Service ;

5.7. Vous reconnaissez qu’il y a des risques à utiliser le Service et/ou se fier uniquement aux informations disponibles sur ou par le Service et que nous ne pouvons pas et ne garantissons pas tout résultat spécifique de cette utilisation et/ou confiance ou ignorance, et vous assumez par la présente tous ces risques, responsabilités et/ou préjudice de tout type découlant en rapport avec et/ou résultant de cette utilisation, confiance et/ou ignorance. Ces risques peuvent inclure, entre autres, représentation inexacte ou incomplète ou présentation erronée d’informations, biens ou services, violation de garantie et/ou contrat, violation de droits, et toute réclamation conséquente ;

5.8. Vous possédez l’autorité légale pour entrer dans ces Conditions et former un accord contraignant sous toute loi applicable, pour utiliser le Service conformément à ces Conditions, et pour pleinement exécuter vos obligations ci-dessous ;

5.9. Si vous vous connectez à, accédez à, ou utilisez le Service au nom de tout tiers, membre de famille, ou personne à charge, vous représentez et garantissez que vous êtes dûment autorisé sous toute loi applicable pour représenter ce tiers, membre de famille, ou personne à charge en rapport avec ces Conditions et pour l’engager à être lié par ces Conditions, et faites par la présente toutes représentations et garanties ci-dessous en votre nom et son nom ;

5.10. Vous possédez tout consentement requis sous toute lois applicables, concernant la publication de toute information personnelle d’autres au Service, et devrez adhérer à toute lois applicables concernant cette information ;

5.11. Lors du téléchargement d’informations médicales au Service, vous supprimerez tout identifiant, tel que nom, détails de contact, numéros de sécurité sociale, et numéros d’identification ;

5.12. L’exécution des Conditions ne viole pas et ne violera pas tout autre accord auquel vous êtes lié ou toute loi, règle, réglementation, ordonnance, ou jugement auquel vous êtes sujet ;

5.13. Vous reconnaissez que vous êtes uniquement responsable de vous conformer aux lois applicables concernant votre utilisation du Service ;

5.14. Dans le cas où vous changez votre numéro de téléphone privé, vous êtes responsable de notifier l’équipe de support de Volitia concernant ce changement afin de migrer vos informations de Compte à votre nouveau numéro de téléphone. Vous pouvez notifier le groupe de support technique de Volitia dans l’Application ou à l’adresse courriel suivante : support@askelina.com

5.15. Vous ne publierez pas d’informations qui enfreignent les droits de propriété intellectuelle d’un autre, et Vous ne publierez pas de matériel qui est protégé par droit d’auteur ou toute autre lois applicables ou violer toute des Conditions ;

5.16. Vous reconnaissez que les Services sont destinés pour utilisation par des personnes qui comprennent la langue anglaise et que toute version dans des langues autres que l’anglais peut contenir des inexactitudes résultant de la traduction. En utilisant les Services, vous nous confirmez que vous rencontrez cette exigence, et vous reconnaissez que s’il y a des différences ou divergences entre la version anglaise et une version dans toute autre langue, la version anglaise est la version officielle et prévaudra ; et

5.17. En utilisant le Service, vous acceptez par la présente ses conditions d’utilisation et renoncez par avance à toute réclamation et/ou demande et/ou action légale de tout type envers nous concernant l’utilisation du Service.

6. Restrictions d’utilisation

Il y a certaines conduites qui sont strictement interdites sur et/ou concernant le Service. Veuillez lire les restrictions suivantes attentivement. Votre échec à vous conformer aux dispositions ci-dessous peut résulter (à notre seule discrétion) en la terminaison de votre accès au Service et peut également vous exposer à responsabilité civile et/ou criminelle.

Vous ne pouvez pas, que ce soit par vous-même ou toute personne en votre nom (ensemble, les « Restrictions d’utilisation ») :

6.1. copier, modifier, créer des œuvres dérivées de, faire de l’ingénierie inverse, adapter, émuler, traduire, compiler, décompiler ou désassembler le Service (ou toute partie de celui-ci), et/ou permettre à d’autres de le faire ;

6.2. copier, modifier, créer des œuvres dérivées de, adapter, émuler, traduire, faire de l’ingénierie inverse, compiler, décompiler ou désassembler toute portion du contenu sur le Service, y compris tout Contenu généré par l’Utilisateur (tel que défini ci-dessous) et toute autre information, tout output et insights générés ou dérivés via le Service Volitia AI Health Mentor, matériel et données disponibles sur le Service, (collectivement, le « Contenu ») de quelque manière que ce soit, ou afficher, exécuter, ou distribuer publiquement le Contenu, sans le consentement écrit préalable de Volitia. Aux fins de ces Conditions, tout Contenu généré par l’Utilisateur, et toute autre information, matériel, et données, qui ont été originalement téléchargés au Service par vous ou en votre nom, ou étaient originalement possédés par vous, ne seront pas considérés comme Contenu ;

6.3. faire toute utilisation du Contenu sur tout autre site web ou environnement informatique en réseau pour tout objectif, ou répliquer ou copier le Contenu sans le consentement écrit préalable de Volitia ;

6.4. créer un navigateur ou environnement de bordure autour du Service et/ou Contenu, lier, y compris lien en ligne, aux éléments sur le Service, tels qu’images, affiches, et vidéos, et/ou encadrer ou refléter toute partie du Service, sauf si expressément permis ci-dessous ;

6.5. interférer avec ou violer le droit de tout autre Utilisateur à la vie privée ou autres droits, ou récolter ou collecter des informations personnellement identifiables sur les visiteurs ou utilisateurs du Service sans leur consentement exprès et informé, y compris utiliser tout robot, araignée, application de recherche de site ou récupération, ou autre dispositif ou processus manuel ou automatique pour récupérer, indexer, ou extraire des données ;

6.6. diffamer, abuser, harceler, traquer, menacer tout Utilisateur ou fournisseur de soins de santé et/ou violer de quelque manière que ce soit les droits légaux d’autres ;

6.7. utiliser, référer à et/ou afficher le Service (ou toute partie de celui-ci) sur et/ou concernant tout bien ou service, qui en soi et/ou qui contient toute information ou contenu qui peut être considéré comme abusif, harcelant, menaçant, incitant à la haine, encourageant ou facilitant un comportement antisocial, promouvant des drogues illégales, l’industrie du tabac ou l’industrie de l’armement, obscène, diffamatoire, calomnieux, ou racialement, sexuellement, religieusement, ou autrement répréhensible, offensant et/ou violant de quelque manière que ce soit les droits légaux d’autres, et/ou où la présence du Contenu ou toute référence à Volitia et/ou le Service pourrait être perçue comme endommageant la réputation et bonne volonté de Volitia ou effectivement amener Volitia en déshonneur ;

6.8. transmettre, distribuer, afficher, ou autrement rendre disponible par ou en rapport avec le Service tout contenu, qui peut enfreindre les droits de tiers, y compris droits de propriété intellectuelle et droits de vie privée, ou qui peut contenir tout contenu illégal ;

6.9. usurper l’identité de toute personne, entité, ou autre Utilisateur du Service ou fournir de fausses informations ou vous présenter faussement sur le Service, que ce soit directement ou indirectement ;

6.10. déclarer faussement ou autrement présenter de manière erronée votre affiliation avec toute personne ou entité, ou exprimer ou impliquer que Volitia ou tout tiers vous endosse, votre business, ou toute déclaration que vous faites, ou présenter des informations fausses ou inexactes concernant et/ou par le Service ;

6.11. transmettre ou autrement rendre disponible en rapport avec le Service, et/ou utiliser le Service pour distribuer et/ou autrement transmettre tout virus, ver, Cheval de Troie, bombe à retardement, bug web, logiciel espion, ou tout autre code informatique, fichier, ou programme qui peut ou est destiné à endommager ou détourner le fonctionnement de tout matériel, logiciel, ou équipement de télécommunications, ou tout autre code ou composant effectivement ou potentiellement nuisible, perturbateur, ou invasif ;

6.12. interférer avec ou perturber le fonctionnement du Service, ou les serveurs ou réseaux qui hébergent le Service ou rendent le Service disponible, ou désobéir à toute exigence, procédure, politique, ou réglementation de ces serveurs ou réseaux ;

6.13. vendre, licencier, ou exploiter pour tout objectif commercial toute utilisation de ou accès au Contenu et/ou Service ;

6.14. utiliser tout output ou insights obtenus ou appris du Service AI Health Mentor, pour indexer, collecter, utiliser comme bureau de service, stocker ou faire toute autre utilisation de l’output ou insights dans le but de créer une base de données ;

6.15. utiliser le Service pour et/ou en rapport avec toute forme de spam, courrier non sollicité, ou conduite similaire ;

6.16. créer une base de données en téléchargeant et stockant systématiquement tout ou partie du Contenu, ou transmettre toute donnée générée du Service sans le consentement écrit préalable de Volitia ;

6.17. contourner toute mesure qui peut être utilisée pour prévenir ou restreindre l’accès au Service et/ou certaines fonctionnalités de celui-ci ;

6.18. transférer ou assigner les identifiants de connexion de votre Compte, même temporairement, à un tiers ;

6.18. utiliser le Contenu et/ou le Service pour tout objectif illégal, immoral, ou non autorisé ;

6.20. fournir du Contenu qui est ou peut raisonnablement être cru être illégal, frauduleux, ou non autorisé ou en promotion de toute activité illégale, contrefaçon, frauduleuse, piratage, non autorisée, ou violente, ou qui implique ou vous croyez raisonnablement ou devriez raisonnablement croire impliquer tout matériel volé, illégal, contrefait, frauduleux, piraté, ou non autorisé ;

6.21. fournir du Contenu qui ne se conforme pas à toute lois, règles, ou réglementations applicables, y compris obtenir tous permis, licences, enregistrements nécessaires ;

6.22. utiliser le Service et/ou le Contenu pour des objectifs non personnels ou commerciaux sans l’autorisation écrite expresse préalable de Volitia ; ou

6.23. enfreindre ou violer toute de ces Conditions.

7. Contenu généré par l’Utilisateur

7.1. Le Service, y compris via les communautés, vous permet de télécharger, publier, publier et rendre disponible par celui-ci, vos propres informations telles que texte, images, matériel textuel, photos, critiques, informations médicales, et toute autre communication et matériaux propriétaires (le « Contenu généré par l’Utilisateur »). Le Contenu généré par l’Utilisateur peut être hébergé, partagé, et/ou publié comme partie du Service et peut être visible à et accessible par d’autres Utilisateurs du Service. Nous vous encourageons à être conscient et conscient de votre vie privée concernant le Contenu généré par l’Utilisateur que vous choisissez de télécharger. Veuillez-vous assurer que lorsque vous utilisez le Service, vous respectez les droits propriétaires y compris tout droit de propriété intellectuelle et droits de vie privée de tiers qui ont tout droit concernant le Contenu généré par l’Utilisateur que vous avez téléchargé au Service. Nous ne supporterons aucune responsabilité pour toute perte, dommage, coût, ou dépense que vous pouvez souffrir ou encourir en résultat de ou en rapport avec télécharger tout Contenu généré par l’Utilisateur.

7.2. Dans la mesure où votre Contenu généré par l’Utilisateur est protégé par les lois applicables en matière de droit d’auteur, ce Contenu généré par l’Utilisateur restera à tout moment, et dans la mesure permise par la loi, votre propriété unique et exclusive. Vous reconnaissez et acceptez par la présente en outre que le Contenu généré par l’Utilisateur est non confidentiel.

7.3. Vous comprenez et acceptez que vous êtes uniquement responsable de votre Contenu généré par l’Utilisateur et les conséquences d’utiliser, se fier, publier ou publier ce Contenu généré par l’Utilisateur, sur le Service, de quelque manière que ce soit. Vous garantissez par la présente que votre Contenu, y compris Contenu généré par l’Utilisateur, est vrai, actuel, précis, et complet.

7.4. Vous représentez et garantissez que vous êtes le propriétaire légitime du Contenu généré par l’Utilisateur que vous téléchargez au Service ou que vous avez (et continuerez d’avoir) toutes les licences, droits, consentements, et permissions nécessaires des propriétaires légitimes de ce Contenu généré par l’Utilisateur et que ce Contenu généré par l’Utilisateur n’enfreint pas les droits de propriété intellectuelle de tout tiers ou autres droits (y compris sans limitation, tout droits de vie privée, droits de publicité, droits d’auteur, ou tout autres droits de propriété intellectuelle). IL EST DE LA RESPONSABILITÉ DE L’UTILISATEUR D’OBTENIR TOUT CONSENTEMENT REQUIS SOUS TOUTE LOIS APPLICABLES, CONCERNANT LA PUBLICATION DE TOUTE INFORMATION PERSONNELLE D’AUTRES QUI FAIT PARTIE DU CONTENU GÉNÉRÉ PAR L’UTILISATEUR ET D’ADHÉRER À TOUTE LOIS D’ÉTAT ET FÉDÉRALES APPLICABLES CONCERNANT CETTE INFORMATION.

7.5. Vous acceptez expressément que le Contenu généré par l’Utilisateur que vous publiez ou téléchargez n’inclura pas (i) contenu ou informations qui sont confidentielles ou qui ne sont pas dans le domaine public ; (ii) tout spam, promotions non sollicitées, publicité, concours, ou loteries ; (iii) contenu qui est, entre autres, illégal, diffamatoire, calomnieux, harcelant, offensant, indécent, pornographique, abusif, frauduleux, menaçant ou vulgaire ; (iv) contenu qui discrimine illégalement sur la base de race, origine, ethnicité, nationalité, religion, genre, occupation, orientation sexuelle, maladie, handicap physique ou mental, foi, point de vue politique ou classe socio-économique ; (v) contenu qui encourage un comportement criminel ou conduite qui constituerait une offense criminelle sous toute loi, ou pourrait donner lieu à responsabilité civile ou autres poursuites ; ou (vi) contenu qui pose un risque à la sécurité, sécurité ou santé d’une personne. Les exemples ci-dessus de Contenu généré par l’Utilisateur illégal et interdit ne constituent pas une liste exhaustive.

7.6. Bien que nous n’ayons aucune obligation de filtrer, éditer ou surveiller tout du Contenu généré par l’Utilisateur, nous nous réservons explicitement le droit, à sa seule discrétion, de supprimer ou éditer, sans donner tout avis préalable, tout Contenu généré par l’Utilisateur disponible sur le Service à tout moment et pour toute raison, et vous êtes uniquement responsable de créer des copies de sauvegarde et remplacer tout Contenu généré par l’Utilisateur que vous publiez ou stockez sur le Service à vos seuls frais.

7.7. Lorsque vous téléchargez, publiez, publiez ou rendez disponible tout Contenu généré par l’Utilisateur sur le Service, vous nous accordez à (i) une licence irrévocable, perpétuelle, non exclusive, libre de redevances, transférable, assignable, entièrement sous-licenciable et mondiale, pour utiliser, reproduire, distribuer, transmettre, créer des œuvres dérivées de, afficher, copier, rendre disponible au public et exécuter ce Contenu généré par l’Utilisateur, avec le nom que vous avez soumis en rapport avec ce Contenu généré par l’Utilisateur, en rapport avec le Service et/ou Réseau et/ou Application et/ou Site et/ou Application/Site du Service AI Health Mentor, que ce soit par internet, appareils mobiles ou autrement, dans tous formats de médias et par tous canaux de médias connus aujourd’hui et développés dans le futur ; et (ii) sauf si vous restreignez autrement par votre Compte sur le Réseau et/ou Application et/ou Site et/ou Application/Site du Service AI Health Mentor, chaque Utilisateur du Service une licence non exclusive et libre de redevances pour accéder à votre Contenu généré par l’Utilisateur par le Service et pour utiliser ce Contenu généré par l’Utilisateur pour des objectifs personnels et non commerciaux. Nous pouvons publier et utiliser tout Contenu généré par l’Utilisateur sans le consentement préalable de l’Utilisateur. Vous acceptez et comprenez par la présente que vous ne serez pas autorisé à empêcher tout transfert de Contenu généré par l’Utilisateur à tout tiers. Nous ne supporterons aucune responsabilité pour toute utilisation par tout tiers du Contenu généré par l’Utilisateur. De plus, vous renoncez par la présente explicitement à tout droit moral et autre droit de propriété intellectuelle que vous pouvez avoir dans et au Contenu généré par l’Utilisateur et renoncez pour toujours et acceptez de ne pas réclamer ou affirmer tout droit ou intérêt à tout droit moral ou autres droits de propriété intellectuelle dans tout du Contenu généré par l’Utilisateur.

7.8. Nous ne prenons aucune responsabilité et n’assumons aucune responsabilité pour tout Contenu généré par l’Utilisateur téléchargé, publié, et rendu disponible par vous ou tout tiers dans le service, ou pour toute perte ou dommage à celui-ci, ni nous ne sommes responsables de toute erreur, diffamation, calomnie, faussetés, obscénités ou pornographie que vous ou tout autre tiers pouvez rencontrer.

8. Politique de protection de la vie privée

Nous respectons la vie privée de nos Utilisateurs et sommes engagés à protéger les informations que vous partagez avec nous en rapport avec le Service. Notre politique et pratiques et le type d’informations collectées sont décrits dans notre Politique de protection de la vie privée à https://www.askelina.com/fr/politique-confidentialite. Si vous avez l’intention de vous connecter à, accéder à, ou utiliser le Service vous devez d’abord lire et accepter la Politique de protection de la vie privée.

9. Propriété intellectuelle

Le Service (y compris le Site, Application et Réseau, y compris toute communauté), le Contenu, le Contenu généré par l’Utilisateur, notre logiciel propriétaire, nos algorithmes et tout droit de propriété intellectuelle qui s’y rapporte, y compris, sans limitation, inventions, brevets et applications de brevet, marques de commerce, noms commerciaux, logos, icônes, matériaux protégés par droit d’auteur, graphiques, texte, images, designs (y compris le « look and feel » du Service et toute partie de celui-ci), spécifications, méthodes, procédures, informations, savoir-faire, données, données techniques, fonctionnalités interactives, code source et objet, fichiers, interface, GUI et secrets commerciaux, qu’ils soient ou non enregistrés et/ou capables d’être enregistrés (collectivement, « Propriété intellectuelle »), sont possédés et/ou licenciés à nous, et sont sujets au droit d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle applicables sous les lois canadiennes, lois étrangères et conventions internationales.

Vous ne pouvez pas copier, distribuer, afficher, exécuter publiquement, rendre disponible au public, émuler, réduire à forme lisible par humain, décompiler, désassembler, adapter, sous-licencier, faire toute utilisation commerciale, vendre, louer, prêter, traiter, compiler, faire de l’ingénierie inverse, combiner avec autre logiciel, traduire, modifier ou créer des œuvres dérivées de tout matériel qui est sujet a nos droits propriétaires, y compris notre Propriété intellectuelle, soit par vous-même ou par toute personne en votre nom, de quelque manière ou par tout moyen, sauf si expressément permis dans les Conditions.

Nous vous accordons par la présente, et vous acceptez, une licence personnelle, non exclusive, non commerciale, non transférable, non sous-licenciable, entièrement révocable, limitée pour utiliser l’Application, Site, Réseau, et Contenu, uniquement pour l’objectif limité d’utiliser le Service pour des besoins personnels, non commerciaux conformément aux Conditions.

« Volitia Studios Inc. », « Ask Elina », « Belong » et tous logos et autres identifiants propriétaires utilisés par nous en rapport avec le Service, (« Marques de commerce») sont toutes nos marques de commerce et/ou noms commerciaux, qu’ils soient ou non enregistrés. Toutes autres marques de commerce, marques de service, noms commerciaux, et logos qui peuvent apparaître sur ou concernant le Service appartiennent à leurs propriétaires respectifs (« Marques tierces »). Aucun droit, licence, ou intérêt aux Marques de commerce et/ou aux Marques tierces n’est accordé ci-dessous, et vous n’acceptez qu’aucun tel droit, licence, ou intérêt ne sera affirmé par vous concernant les Marques de commerce ou les Marques tierces et donc vous éviterez d’utiliser toute de ces marques sauf si expressément permis ci-dessous.

Vous êtes par la présente interdit de supprimer ou supprimer tout avis de droit d’auteur, restrictions, et signes indiquant les droits propriétaires de Volitia, Belong, Ask Elina, et/ou ses concédants de licence, y compris marque de droit d’auteur [©] ou marque de commerce [® ou ™] contenue dans ou accompagnant le Service, et vous représentez et garantissez que vous vous conformerez à toutes lois applicables à cet égard. Il vous est en outre interdit d’utiliser, diluer, ou tacher tout nom, marque, ou logo qui est identique, ou similaire de manière confuse à toute nos marques et logos, qu’ils soient enregistrés ou non.

Sans préjudice à toute des dispositions énoncées dans notre Politique de protection de la vie privée, vous nous accordez par la présente le droit perpétuel, mondial, transférable, et sous-licenciable d’utiliser des données, que nous avons dépersonnalisées (et non identifiables) en ligne avec la loi de protection des données applicable et notre Politique de protection de la vie privée, de quelque manière que ce soit, qu’elle soit actuellement connue ou inconnue. Vous reconnaissez et acceptez que nous possédons tous droits, titre et intérêt dans et à toute données dérivées par nous de telles données dépersonnalisées (et non identifiables).

10. Mineurs

Vous ne pouvez utiliser le Service que si vous êtes âgé d’au moins dix-huit (18) ans. Vous représentez que vous êtes âgé d’au moins dix-huit (18) ans et si vous êtes âgé de moins de dix-huit (18) ans, vous ne pouvez utiliser le Service que sous la supervision, ou avec le consentement direct, d’un parent ou tuteur légal qui a accepté tout accord que vous entrez pendant l’utilisation du Service, y compris ces Conditions. Nous nous réservons le droit de vous exiger à tout stade de fournir une preuve d’âge, et, si applicable, approbation de votre utilisation du Service par votre parent ou tuteur légal, pour que nous puissions vérifier que seuls les Utilisateurs éligibles utilisent le Service. Dans le cas où il vient à notre connaissance qu’une personne âgée de moins de dix-huit (18) ans utilise le Service, et nous n’avons pas reçu le consentement de votre parent ou tuteur légal, nous nous réservons le droit d’interdire et bloquer cet Utilisateur d’accéder au Service et ferons tous efforts pour supprimer promptement toute Information personnelle (tel que ce terme est défini dans notre Politique de protection de la vie privée à https://www.askelina.com/fr/politique-confidentialite concernant cet Utilisateur).

11. Services tiers

11.1. Nous accueillons et permettons les liens vers toute page sur notre Service, tant que le lien n’énonce pas ou n’implique pas toute connexion ou endossement de vous, votre site web et/ou service par nous, et ne nous dépeint pas de manière fausse ou autrement cause toute violation de toute des Restrictions d’utilisation fournies ci-dessus et/ou peut être perçu comme endommageant la réputation et notre bonne volonté ou effectivement nous amener en déshonneur. Nous ne permettons pas l’encadrement, lien profond, ou lien en ligne sauf si explicitement permis ci-dessous afin d’utiliser le Service.

11.2. Le Service peut être lié à par certains sites web tiers et autres services tiers, y compris via publicités (collectivement, « Services tiers »). Ces Services tiers sont indépendants du Service. Vous reconnaissez par la présente que nous n’avons aucun contrôle sur ces Services tiers, et reconnaissez et acceptez en outre que nous ne sommes pas responsables de la disponibilité des Services tiers, et n’endossons ni ne sommes responsables de tout bien, service, contenu, publicités, produits, ou matériaux disponibles sur et/ou par ces Services tiers.

11.3. Vous reconnaissez et acceptez en outre que nous ne saurions être tenus responsables, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte quelconque causé, ou allégué être causé, par ou en rapport avec utilisation de ou confiance en tout bien, service, contenu, produits ou autres matériaux disponibles sur ou par tout Services tiers. La plupart des Services tiers fournissent des documents légaux, y compris conditions d’utilisation et politique de protection de la vie privée, gouvernant l’utilisation de chaque tel Services tiers, leur contenu, et services. Nous vous encourageons à lire ces documents légaux attentivement avant d’utiliser tout tel Services tiers.

12. Publicités, recherches, et liens vers autres sites

12.1. Nous pouvons fournir des campagnes de sensibilisation sponsorisées, contenu sponsorisé, ou liens vers sites web tiers et produits. Nous pouvons également sélectionner certains sites et certains produits comme réponses prioritaires aux termes de recherche que vous entrez et pouvons accepter de permettre aux annonceurs de répondre à certains termes de recherche avec publicités ou contenu sponsorisé. Nous ne recommandons pas et n’endossons pas le contenu sur tout sites web tiers ou produits et spécifiquement, nous n’endossons aucun des produits de bien-être ou pharmaceutiques annoncés. Nous ne sommes pas responsable du contenu, y compris la fiabilité ou précision des publicités, de sites tiers liés ou produits pharmaceutiques encadrés dans les Services (le Site et/ou l’Application), sites tiers ou produits fournis comme résultats de recherche, ou publicités tierces, ou produits de bien-être ou pharmaceutiques tiers et ne fait aucune représentation concernant leur contenu ou précision.

12.2. Votre utilisation de toute communauté, sites web tiers, ou produits pharmaceutiques tiers est à vos propres risques et sujette aux conditions d’utilisation pour ces sites. Nous ne serons pas responsables de toute forme de responsabilité découlant de votre confiance en, ou en rapport avec, l’utilisation du contenu de publicités ou contenu sponsorisé publié sur le Service et/ou toute communauté. Nous ne serons pas responsables de tout dommage direct ou indirect, pécuniaire ou autrement, découlant de votre utilisation de ou votre confiance en le contenu de biens ou services que vous avez accédé via publicités ou contenu sponsorisé publié sur le Service.

12.3. NOUS N’ENDOSSONS AUCUN PRODUIT, SERVICE, OU TRAITEMENT ANNONCÉ OU SPONSORISÉ DANS LES SERVICES (LE SITE ET/OU L’APPLICATION) OU PRODUITS PHARMACEUTIQUES TIERS.

13. Composants tiers

Le Service peut utiliser ou inclure logiciel, fichiers, et composants tiers qui sont sujets aux conditions de licence open source et tierces (« Composants tiers »). Votre droit d’utiliser ces Composants tiers comme partie de, ou en rapport avec, le Service est sujet à tout reconnaissance applicable et conditions de licence accompagnant ces Composants tiers, contenues dans ceux-ci ou liées à ceux-ci. Sans préjudice aux dispositions de Section 11 ci-dessus, s’il y a un conflit entre les conditions de licence de ces Composants tiers et ces Conditions, les conditions de licence des Composants tiers prévaudront seulement en rapport avec les Composants tiers connexes. Ces Conditions ne s’appliquent à aucun Composants tiers accompagnant ou contenu dans le Service et nous déclinons toute responsabilité liée à ceux-ci. Vous reconnaissez que nous ne sommes pas l’auteur, propriétaire, ou concédant de licence de tout Composants tiers, et que nous ne faisons aucune garantie ou représentation, expresse ou implicite, concernant la qualité, capacités, opérations, performance, ou convenance des Composants tiers. En aucune circonstance le Service ou toute portion de celui-ci (sauf pour les Composants tiers contenus dans celui-ci) ne sera considéré être « open source » ou logiciel « publiquement disponible ».

14. Fournisseurs de plateformes de distribution

Puisque vous pouvez télécharger l’Application d’une plateforme tierce, fournisseur de service, ou distributeur (par exemple App Store ou Google Play) (« Fournisseur de plateforme ») votre utilisation de l’Application peut également être gouvernée par des règles d’utilisation que le Fournisseur de plateforme peut avoir établi et qui se rapportent à votre utilisation de l’Application (« Règles d’utilisation »). Veuillez noter que dans de tels cas, les Règles d’utilisation peuvent s’appliquer et il est de votre responsabilité de déterminer quelles autres Règles d’utilisation s’appliquent à votre utilisation de l’Application. Vous vous engagez à vous conformer à toutes les Règles d’utilisation applicables du Fournisseur de plateforme. Les conditions des Règles d’utilisation peuvent prévaloir sur toute autre Conditions. Vous représentez que vous n’êtes pas interdit par toute lois applicables ou Règles d’utilisation de télécharger et/ou utiliser l’Application. Tout téléchargement et/ou utilisation de l’Application par toute personne interdite par toute lois applicables ou Règles d’utilisation de télécharger et/ou utiliser l’Application est expressément interdit.

Vous reconnaissez et acceptez que le Fournisseur de plateforme n’a aucune responsabilité pour l’Application ou contenu de celle-ci, ni n’a aucune obligation quelconque de fournir tout service de maintenance et support concernant l’Application. Dans le cas de tout échec d’une Application téléchargée de l’AppStore d’Apple Inc. à se conformer à toute garantie applicable, vous pouvez notifier Apple Inc., et Apple Inc. vous remboursera le prix d’achat, le cas échéant, pour l’Application. Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, le Fournisseur de plateforme n’aura aucune autre obligation de garantie quelconque concernant l’Application, et toute autre réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût, ou dépense attribuable à tout échec à se conformer à toute garantie sera uniquement gouverné par ces Conditions et toute loi applicable à Volitia comme fournisseur de l’Application. Vous reconnaissez que le Fournisseur de plateforme n’est pas responsable d’adresser toute réclamation de vous ou tout tiers se rapportant à l’Application ou votre possession et/ou utilisation de l’Application, y compris, mais pas limité à : (i) réclamations de responsabilité de produit ; (ii) toute réclamation que l’Application échoue à se conformer à toute exigence légale ou réglementaire applicable ; et (iii) réclamations découlant sous protection du consommateur ou législation similaire, et toutes telles réclamations sont gouvernées uniquement par ces Conditions et toute loi applicable à Volitia comme fournisseur de l’Application. Vous reconnaissez et acceptez que si vous avez téléchargé l’Application de l’AppStore d’Apple Inc., Apple Inc., et ses filiales, sont bénéficiaires tiers de ces Conditions, et que, sur votre acceptation des modalités et conditions de ces Conditions, Apple Inc. aura le droit (et sera considéré avoir accepté le droit) de faire respecter ces Conditions contre vous comme bénéficiaire tiers de celles-ci.

15. Disponibilité

La disponibilité et fonctionnalité du Service dépendent de divers facteurs, tels que réseaux de communication, logiciel, matériel, et nos fournisseurs de services et entrepreneurs. Nous ne garantissons pas que le Service fonctionnera et/ou sera disponible à tout moment sans perturbation ou interruption, ou qu’il sera exempt d’erreurs ou d’accès non autorisés.

Nous n’avons aucune obligation d’accepter, afficher, ou maintenir tout Contenu et avons le droit de supprimer tout tel Contenu à notre seule discrétion sans notifier l’Utilisateur. En outre, nous ne garantissons pas ou n’entreprenons pas de retenir ou maintenir tout tel contenu pour toute période spécifique ou minimale, et les Services n’incluent aucune obligation d’enregistrer et garder tout Contenu.

16. Changements au Service

Nous nous réservons le droit de modifier, corriger, amender, améliorer, faire tout autre changement à, ou discontinuer, temporairement ou de manière permanente, le Service (ou toute partie de celui-ci) sans avis, à tout moment. De plus, vous reconnaissez par la présente que le Contenu disponible par le Service peut être changé, modifié, édité, ou étendu en termes de contenu et forme ou supprimé à tout moment sans tout avis à vous. Nous nous réservons le droit de ne pas télécharger tout Contenu que vous pouvez rendre disponible au Service. Vous acceptez que nous ne soyons pas responsables à vous ou à tout tiers pour toute modification, suspension, erreur, mauvais fonctionnement, ou discontinuation du Service (ou toute partie de celui-ci). De plus, nous pouvons, à tout moment et à notre seule discrétion, choisir de facturer des frais en considération pour fournir les Services.

17. Avis de non-responsabilité et garanties

NOUS NE DONNONS AUCUNE GARANTIE OU NE FAISONS AUCUNE REPRÉSENTATION CONCERNANT L’UTILISATION, L’INCAPACITÉ D’UTILISER OU OPÉRER, OU LES RÉSULTATS DE L’UTILISATION OU OPÉRATION DU SERVICE (OU TOUTE PARTIE DE CELUI-CI).

LE SERVICE (ET TOUTE PARTIE DE CELUI-CI), Y COMPRIS SANS LIMITATION TOUT CONTENU, DONNÉES, ET INFORMATIONS LIÉES À CELUI-CI, SONT FOURNIS SUR UNE BASE « TEL QUEL » ET « TEL QUE DISPONIBLE », SANS AUCUNE GARANTIE DE TOUT TYPE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS GARANTIES DE TITRE OU NON-INFRACTION OU GARANTIES IMPLICITES D’UTILISATION, COMMERCIALITÉ OU APTITUDE POUR UN OBJECTIF OU UTILISATION PARTICULIÈRE.

NOUS ET NOS AFFILIÉS, Y COMPRIS TOUT DE LEURS DIRIGEANTS, DIRECTEURS, ACTIONNAIRES, EMPLOYÉS, SOUS-TRAITANTS, AGENTS, SOCIÉTÉS MÈRES, FILIALES, ET AUTRES AFFILIÉS (COLLECTIVEMENT, « NOS AFFILIÉS»), CONJOINTEMENT ET SÉPARÉMENT, DÉCLINENT ET NE FONT AUCUNE REPRÉSENTATION OU GARANTIE CONCERNANT L’UTILISABILITÉ, PRÉCISION, QUALITÉ, DISPONIBILITÉ, FIABILITÉ, CONVENANCE, COMPLÉTUDE, VÉRACITÉ, UTILITÉ, OU EFFICACITÉ DE TOUT CONTENU, DONNÉES, RÉSULTATS, OU AUTRES INFORMATIONS OBTENUES OU GÉNÉRÉES EN RAPPORT AVEC VOTRE OU TOUT UTILISATION PAR L’UTILISATEUR DU SERVICE.

NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LE FONCTIONNEMENT DU SERVICE EST OU SERA SÉCURISÉ, PRÉCIS, COMPLET, ININTERROMPU, SANS ERREUR, OU LIBRE DE VIRUS, VERS, AUTRES COMPOSANTS NUISIBLES, OU AUTRES LIMITATIONS DE PROGRAMME. VOLITIA PEUT, À SA SEULE DISCRÉTION ET SANS OBLIGATION DE LE FAIRE, CORRIGER, MODIFIER, AMENDER, AMÉLIORER, AMÉLIORER ET FAIRE TOUT AUTRE CHANGEMENT AU SERVICE À TOUT MOMENT, OU DISCONTINUER AFFICHER OU FOURNIR TOUT CONTENU OU FONCTIONNALITÉS SANS TOUT AVIS À VOUS.

VOUS ACCEPTEZ QUE NOUS NE SERONS PAS TENU RESPONSABLE DE TOUTE CONSÉQUENCE POUR VOUS OU TOUT TIERS QUI PEUT RÉSULTER DE PROBLÈMES TECHNIQUES, Y COMPRIS SANS LIMITATION EN RAPPORT AVEC L’INTERNET OU TOUTE TÉLÉCOMMUNICATIONS. VOLITIA NE GARANTIT PAS QUE LES SERVICES EST OU SERA DISPONIBLE POUR UTILISATION DANS TOUT LIEU PARTICULIER OU À TOUT MOMENT SPÉCIFIQUE. VOLITIA NE FAIT AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE OU CONDITION DE TOUT TYPE, EXPRESSE OU IMPLICITE, CONCERNANT LA SÉCURITÉ DE TOUTE INFORMATION, DONNÉES, OU CONTENU QUE VOUS POUVEZ FOURNIR OU ACTIVITÉS AUXQUELLES VOUS VOUS ENGAGEZ PENDANT VOTRE UTILISATION DES SERVICES.

LE SERVICE (ET TOUTE PARTIE DE CELUI-CI), Y COMPRIS SANS LIMITATION TOUT CONTENU, DONNÉES, ET INFORMATIONS LIÉES À CELUI-CI, SONT FOURNIS EN ANGLAIS. NOUS UTILISONS UN SERVICE DE TRADUCTION AUTOMATIQUE, PAS DE TRADUCTEURS HUMAINS, POUR TRADUIRE LE TEXTE ET FOURNIR DES TRADUCTIONS INSTANTANÉES DANS DIFFÉRENTES LANGUES. NOUS NE POSSÉDONS PAS, GÉRONS OU CONTRÔLONS AUCUN ASPECT DES TRADUCTIONS ET NE FAISONS AUCUNE PROMESSE, ASSURANCE, OU GARANTIE CONCERNANT LA PRÉCISION, FIABILITÉ, OU OPPORTUNITÉ DES TRADUCTIONS FOURNIES. NOUS POUVONS SEULEMENT VÉRIFIER LA VALIDITÉ ET PRÉCISION DES INFORMATIONS FOURNIES EN ANGLAIS.

VOUS ACCEPTEZ ET RECONNAISSEZ QUE L’UTILISATION DU SERVICE, Y COMPRIS UTILISATION DE ET/OU CONFIANCE EN TOUT CONTENU DISPONIBLE PAR LE SERVICE, EST ENTIÈREMENT, OU AUTREMENT DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, À VOS PROPRES RISQUES ET RESPONSABILITÉ. LA LOI APPLICABLE PEUT NE PAS PERMETTRE L’EXCLUSION DE CERTAINES GARANTIES, ALORS DANS CETTE MESURE, CERTAINES EXCLUSIONS ÉNONCÉES CI-DESSOUS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER.

18. Limitation de responsabilité

EN AUCUN CAS NOUS ET/OU TOUT NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉS NE SAURIONS ÊTRE TENUS  RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE QUELCONQUE, Y COMPRIS DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX, INCIDENT, OU CONSÉQUENTS DE TOUT TYPE, RÉSULTANT DE OU DÉCOULANT DU SERVICE, UTILISATION, OU INCAPACITÉ D’UTILISER LE SERVICE, ÉCHEC DU SERVICE À EXÉCUTER COMME REPRÉSENTÉ OU ATTENDU, PERTE DE BONNE VOLONTÉ, DONNÉES OU PROFITS, NOTRE PERFORMANCE OU ÉCHEC À EXÉCUTER SOUS CES CONDITIONS, ET TOUT AUTRE ACTE OU OMISSION PAR NOUS OU PAR TOUTE AUTRE CAUSE QUELCONQUE, Y COMPRIS SANS LIMITATION DOMMAGES DÉCOULANT DE LA CONDUITE DE TOUT UTILISATEURS ET/OU SERVICES TIERS.

AUCUNE ACTION NE PEUT ÊTRE AMENÉE PAR VOUS POUR TOUTE VIOLATION DE CES CONDITIONS PLUS D’UN (1) AN APRÈS L’ACCUMULATION DE TELLE CAUSE D’ACTION. COMME CERTAINES JURIDICTIONS NE PERMETTENT PAS L’EXCLUSION OU LIMITATION DE DOMMAGES INCIDENTS OU CONSÉQUENTS, ALORS DE TELLES LIMITATIONS PEUVENT NE PAS S’APPLIQUER À UN UTILISATEUR RÉSIDANT DANS DE TELLES JURIDICTIONS.

DE TELLES LIMITATIONS, EXCLUSIONS ET DÉNIS DE RESPONSABILITÉ S'APPLIQUENT À TOUTES LES RÉCLAMATIONS EN DOMMAGES-INTÉRÊTS, QU'ELLES SOIENT FONDÉES SUR UN CONTRAT, UNE GARANTIE, UNE RESPONSABILITÉ STRICTE, UNE NÉGLIGENCE, UN DÉLIT CIVIL OU AUTRE. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ PAR LES PRÉSENTES QUE CES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ CONSTITUENT UNE RÉPARTITION CONVENUE DES RISQUES, LESQUELLES FONT PARTIE DE LA CONTREPARTIE DE NOS SERVICES, ET QUE CES LIMITATIONS S'APPLIQUERONT NONOBSTANT L'ÉCHEC DE L'OBJET ESSENTIEL DE TOUT RECOURS LIMITÉ, ET MÊME SI NOUS ET/OU L'UNE DE NOS SOCIÉTÉS AFFILIÉES AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS ENGAGEMENTS EN RESPONSABILITÉ ET/OU DOMMAGES. LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ QUI PRÉCÈDE S'APPLIQUE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LE DROIT CANADIEN ET EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ CUMULÉE ENVERS VOUS NE POURRA EXCÉDER LES MONTANTS QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉS POUR L'UTILISATION DU SERVICE AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT IMMÉDIATEMENT LE PREMIER ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À UNE RÉCLAMATION EN DOMMAGES-INTÉRÊTS. SI VOUS NE NOUS AVEZ EFFECTUÉ AUCUN PAIEMENT POUR L'UTILISATION DU SERVICE, NOUS N'AURONS AUCUNE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS.

19. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, indemniser et tenir inoffensifs Volitia, Belong et tous Nos Affiliés de et contre tout réclamation, dommage, obligation, perte, responsabilité, coût, dette, amende, frais de retard, frais d’annulation, et dépense (y compris honoraires d’avocat) découlant directement ou indirectement de (i) votre utilisation du Service (ou toute partie de celui-ci) ; (ii) violation de tout terme de ces Conditions par vous ou toute personne utilisant votre Compte ; (iii) tout dommage de tout type, que ce soit direct, indirect, spécial ou conséquent, que vous pouvez causer à tout tiers qui se rapporte à votre utilisation de (ou incapacité d’utiliser) le Service ; (iv) votre violation de tout droit de propriété intellectuelle de tiers, droits de vie privée ou autres droits par votre utilisation du Service ou fourniture d’informations au Réseau ; et (v) votre violation de toute loi ou réglementation applicable.

20. Amendements aux Conditions

Nous pouvons changer les Conditions de temps à autre, à notre seule discrétion et sans tout avis, y compris la Politique de protection de la vie privée à : https://www.askelina.com/fr/politique-confidentialite.

Les changements substantiels de ces Conditions seront d’abord notifiés sur le Service et/ou en vous envoyant un courriel concernant de tels changements à l’adresse courriel qui est enregistrée sous votre Compte. De tels changements substantiels prendront effet sept (7) jours après qu’un tel avis ait été fourni par toute des méthodes mentionnées ci-dessus. Autrement, tous autres changements à ces Conditions sont effectifs à la date « Dernière révision » déclarée et votre utilisation continue du Service après la date de Dernière révision constituera acceptation de, et accord d’être lié par, ces changements. Veuillez noter que dans le cas où les Conditions devraient être amendées pour se conformer à toute exigence légale, de tels amendements peuvent prendre effet immédiatement et sans tout avis préalable, comme peut être requis par la loi.

21. Terminaison de votre Compte et terminaison du Service

À tout moment, nous pouvons bloquer votre accès au Service (et/ou à toute communauté) et/ou limiter, suspendre ou résilier temporairement ou définitivement votre Compte, pour quelque raison que ce soit, à notre seule discrétion, en plus de tout autre recours dont nous pourrions disposer en vertu de toute loi applicable. De telles mesures peuvent être prises, notamment mais non exclusivement, si nous estimons que vous avez enfreint l'une ou l'autre des présentes Conditions de quelque manière que ce soit, ou s'il peut être présumé que vous faites un usage abusif des Services.

De plus, nous pouvons à tout moment, à notre seule discrétion, cesser l’opération du Service ou toute partie de celui-ci, temporairement ou de manière permanente, sans donner tout avis préalable. Vous acceptez et reconnaissez que nous n’assumons aucune responsabilité concernant, ou en rapport avec la terminaison du Service et/ou perte de toute données.

Vous pouvez annuler votre Compte à tout moment en envoyant un courriel à support@askelina.com ou par la fonctionnalité désignée dans l’Application. Votre Compte se terminera dans un temps raisonnable suivant votre demande, et à partir de cette date de terminaison, vous ne pourrez plus y accéder (voir détails supplémentaires à cet égard dans la Politique de protection de la vie privée). Annuler votre Compte peut causer la perte de vos informations. Dans les cas de terminaison de votre Compte et/ou terminaison des Services et/ou si vous désactivez votre Compte, nos droits d’utiliser vos données personnelles sous forme anonymisée conformément à Section 8 reste inaffecté.

Pour terminaison de services payants auxquels vous pouvez vous abonner, veuillez voir également nos Conditions de services payants, disponibles à https://www.askelina.com/paid-services-terms.

22. Renonciation aux recours collectifs

VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ PAR LA PRÉSENTE QUE VOUS POUVEZ AMENER DES RÉCLAMATIONS CONTRE NOUS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION EN RAPPORT AVEC LES SERVICES) SEULEMENT DANS VOTRE CAPACITÉ INDIVIDUELLE ET VOUS ACCEPTEZ EN OUTRE ET VOUS ENGAGEZ QUE VOUS NE PARTICIPEREZ PAS DANS OU CHERCHEREZ À RÉCUPÉRER UN RECOURS MONÉTAIRE OU AUTRE (Y COMPRIS RECOURS INJONCTION OU DÉCLARATOIRE), QUE CE SOIT COMME DEMANDEUR, MEMBRE DE CLASSE OU AUTREMENT, DANS TOUTE POURSUITE DE CLASSE, COLLECTIVE, ET/OU REPRÉSENTATIVE SUPPOSÉE OU PROCÉDURES CONTRE NOUS (Y COMPRIS, SANS LIMITATION EN RAPPORT AVEC LES SERVICES).

23. Général

23.1. Tout titre, légende, ou titre de section contenu ci-dessous est inséré seulement comme question de convenance, et ne définit ni n’explique aucune section ou disposition de celui-ci.

23.2. Ces Conditions ne font pas, et ne seront pas construites pour créer toute relation, partenariat, coentreprise, relation employeur-employé, agence, ou relation franchiseur-franchisé entre Volitia, Belong et vous.

23.3. Ces Conditions, et les droits et recours fournis ci-dessous, et tout réclamation, dispute et controverse découlant ci-dessous ou liées à celui-ci et/ou au Service, leur interprétation, ou la violation, terminaison ou validité de celui-ci, les relations qui résultent de ces Conditions, ou toute transaction connexe seront gouvernées par, interprétées conformément aux et appliquées à tous égards uniquement et exclusivement conformément aux lois du Canada sans référence à ses principes de conflit de lois, et seront amenées dans, et vous consentez par la présente à juridiction exclusive et venue dans, les tribunaux compétents à Montréal, Québec, Canada.

23.4. Nous pouvons assigner nos droits et obligations ci-dessous et/ou transférer droits de propriété et titre dans le Service à un tiers sans votre consentement ou avis préalable à vous. Vos droits et obligations sous les Conditions ne sont pas assignables. Toute tentative ou assignation effective de ceux-ci sans notre consentement écrit explicite préalable sera nulle et non avenue.

23.5. Si toute disposition de ces Conditions est trouvée être illégale, nulle, ou pour toute raison est inapplicable, alors cette disposition sera considérée séparable de ces Conditions et n’affectera pas la validité et applicabilité de toute disposition restante.

23.6. Aucune renonciation par l’une ou l’autre partie de toute violation ou défaut ci-dessous ne sera considérée être une renonciation de toute violation ou défaut précédent ou subséquent.

23.7. Ces Conditions constituent les conditions entières entre vous et nous se rapportant au sujet ci-dessous et remplacent tout accord, compréhension, promesse, condition, négociation, covenant ou représentation antérieur ou contemporain, que ce soit écrit ou oral, entre Volitia, Belong et vous, y compris, sans limitation, ceux faits par ou entre tout de nos représentants respectifs, concernant le Service. Vous acceptez que vous ne fassiez aucune réclamation à tout moment ou lieu que ces Conditions ont été oralement altérées ou modifiées ou autrement changées par communication orale de tout type ou caractère. Vous acceptez en outre que vous ne vous fiez à aucune promesse, incitation, représentation, déclaration, divulgation, ou devoir de divulgation de notre part en entrant dans ces Conditions.

23.8. Les dispositions de Section 4 (Représentations et engagements de l’Utilisateur), Section 5 (Restrictions d’utilisation), Section 6 (Contenu généré par l’Utilisateur), Section 8 (Politique de protection de la vie privée, y compris la Politique de protection de la vie privée référée dans celle-ci), Section 9 (Propriété intellectuelle), Section 10 (Mineurs), Section 11 (Services tiers), Section 12 (Composants tiers), Section 14 (Fournisseurs de plateformes de distribution), Section 15 (Disponibilité), Section 17 (Avis de non-responsabilité et garanties), Section 18 (Limitation de responsabilité), Section 19 (Indemnisation), Section 21 (Terminaison de votre Compte et terminaison du Service), Section 22 (Renonciation à action de classe) et Section 23 (Sections générales), survivront à la terminaison ou expiration de ces Conditions.

24. Contact

Si vous avez des questions (ou commentaires) concernant les Conditions ou le Service, vous êtes bienvenu de nous envoyer un courriel à l’adresse suivante, et nous ferons un effort pour répondre dans un délai raisonnable : support@askelina.com

En nous contactant, vous représentez que vous êtes libre de le faire et que vous ne nous fournirez pas sciemment des informations qui enfreignent les droits de tiers, y compris tout droit de propriété intellectuelle. Vous reconnaissez en outre que nonobstant quoi que ce soit ci-dessous au contraire, tout droit, y compris droits de propriété intellectuelle dans cette information fournie, nous appartiendra exclusivement, et que nous pouvons utiliser ou s’abstenir d’utiliser toute telle information à notre seule discrétion.